現在可以完成三件事
- 確認裝置： 記下手機型號、系統版本，以及 iPhone 或 Android 原廠說明頁。
- 設定接收者： 選真正會接電話、知道該怎麼處理的人，先告訴他可能收到哪些通知。
- 做安全檢查： 確認按鍵、倒數、聲音、權限與位置分享設定，但不要用 110／119 做一般測試。
更新系統、換手機、換 SIM／eSIM、改帳號或出國後，都要重新確認。別只記一個網路影片裡的按鍵次數。
常見問題
iPhone 和 Android 的設定方式一樣嗎？
先說答案： 不一樣，而且同一系統也會因機型、版本、國家、電信業者與設定不同。先從手機內的「設定／安全與緊急救援」和原廠當期文件找，不照別人的畫面硬套。
設定時逐項確認
- 緊急 SOS 的啟動手勢、是否倒數、會不會發出聲音。
- 會撥哪個號碼，以及是否需要再確認才撥出。
- 哪些緊急聯絡人會收到訊息、位置、電量或錄影連結。
- 定位、行動網路、Wi-Fi、SIM／eSIM、帳號與 App 權限是否必要。
重要提醒： Android 原廠說明明確指出部分功能只支援 Android 12 以上，且飛航模式或省電模式可能使緊急求救無法使用；不同品牌也可能再改介面。
鎖定畫面的醫療資訊要不要填？
可以依自己的需要填寫，但要知道撿到手機的人可能不必解鎖就看得到。只放在緊急時確實有用、你也願意讓陌生救援者看見的資訊，並定期更新藥物、過敏與聯絡人。
按下 SOS 後，定位一定會傳給警方和家人嗎？
先說答案： 不一定。緊急通話、傳給緊急聯絡人的位置、以及電信或系統提供給救援單位的位置，是不同功能；都受裝置、地區、網路、定位與設定影響。
不要混在一起
- 緊急通話： 手機依設定撥打當地緊急號碼。
- 緊急聯絡人： 可能收到訊息、位置或位置更新，但通常需要網路與權限。
- 緊急定位服務： 只有在地區、行動網路和系統支援時，才可能把裝置位置提供給第一線應變人員。
重要提醒： 位置分享不等於已經有人報警，也不代表聯絡人正在看。真正危險時，能通話就直接說明位置、事件與是否有人受傷。
沒有 SIM 卡或沒訊號呢？
不同手機與地區條件不同。Android 原廠說明指出，沒有 SIM／eSIM 仍可能撥緊急電話，但無法撥給緊急聯絡人；即時位置分享則需要 Wi-Fi 或行動網路。不能把這段話延伸成任何地點都一定打得通。
怎麼測試，才不會真的打到 110 或 119？
先說答案： 先閱讀原廠文件並檢查設定畫面，不完成會撥出緊急電話的最後一步。可以另外測一般位置分享、聯絡人是否能接收普通訊息，以及每個人收到通知後要做什麼。
安全檢查方式
- 和聯絡人一起看設定頁，確認姓名、電話與分享內容正確。
- 用一般通話或一般位置分享測試彼此能否接收，不假裝發生危險。
- 寫下「收到真正緊急通知後」的處理約定：先回撥、看位置、聯絡哪個人，何時代為報警。
- 確認還有第二種方法，例如直接撥號、請旁人報警或到服務台求助。
重要提醒： 若不慎撥到緊急服務，不要直接掛斷；留在線上清楚說明是誤觸且目前不需要協助。
資料來源與最後更新
- Apple：在 iPhone 上使用 SOS 聯絡緊急服務中心（另開外部網站）
- Apple：個人安全使用手冊（另開外部網站）
- Google：發生緊急事件時使用 Android 手機求助（另開外部網站）
- 本頁未對特定手機做實機緊急撥號測試；介面與可用功能以裝置內設定及原廠當期文件為準。
- 最後查核：2026-08-24