用品中心・旅行安全・戶外安全・臺灣

手機沒訊號時,哪些通訊工具真的有用?

「112、衛星通訊、無線電和定位器,分別能聯絡誰?」

短答案先看

手機完全收不到任何一家電信業者訊號時,110、119 和 112 都無法透過行動網路接通。不要為了找訊號走進更危險的地方;先保護自己、記下位置,再用出發前已經準備好的第二種求援方式。

這個情境可能用到

緊急與求助管道

立即危險先分流:受傷、急症、受困或火災撥 119;暴力、犯罪或需要警方到場撥 110。

112手機緊急備援
定位/簡訊報案119 定位與簡訊報案功能
各縣市不同110 聽語障簡訊與傳真
各縣市不同119 聽語障簡訊與傳真
查看服務時間、地區、替代管道與來源
112

手機緊急備援

手機無法正常撥出 110/119 時的行動通訊備援;接通後按 0 轉警察、按 9 轉消防救護。

服務時間
24 小時
地區/範圍
須有任一家電信業者訊號;無 SIM 可用,完全無訊號不可用

立即危險:若可正常撥出,直接打 110 或 119,少一道轉接。

內政部消防署來源查核日 2026-10-04

定位/簡訊報案

119 定位與簡訊報案功能

可傳送求救內容與 GPS 座標,適合山友、獨居者、聽語障者或不便完整口述位置者。

服務時間
需事先準備裝置、網路與定位權限
地區/範圍
送至所在地消防局 119 受理台

立即危險:不要在事故發生後才花時間安裝;能直接撥 119 時立即撥號。

內政部消防署來源查核日 2026-10-04

各縣市不同

110 聽語障簡訊與傳真

各縣市警察局提供不同的 SMS 與傳真報案號碼,網站不可硬放成一支全國號碼。

服務時間
緊急報案使用
地區/範圍
須先選擇所在地縣市

立即危險:能請旁人代打 110 時可同步求助;不要把 MMS 傳到只收 SMS 的號碼。

內政部警政署來源查核日 2026-10-04

各縣市不同

119 聽語障簡訊與傳真

各縣市消防局提供不同的 SMS 與傳真報案號碼,須依所在地選擇。

服務時間
緊急報案使用
地區/範圍
須先選擇所在地縣市

立即危險:能請旁人代打 119 時可同步求助,並準備地址、樓層、位置與需求。

內政部消防署來源查核日 2026-10-04

臺灣資料最後查核 2026-08-22查看資料來源

圖解先看

用一張圖抓住重點

正式圖解

先看圖抓住行動順序;需要完整條件與限制時,再展開替代文字並閱讀正文。

白底鬆線手繪四條無字通訊路徑:手機受山勢與行動網路影響、衛星裝置連到服務接收端、對講機連到同頻同伴、定位器連到事前設定的可信任者。文字層要求先記位置,再看需要的網路、接收者及送達或回覆狀態。AI情境示意,非真實通訊、定位或救援實測。
離線通訊先看接收者B11-I03・v1.0・查核 2026-08-27AI 情境示意,非真實事故、現場、患者、商品、設備或救援實測;不代表官方背書。
展開完整替代文字

完整文字載入中…

正在載入完整內容…

什麼時候可以移動找訊號?

只有附近通訊點或原路明確,而且移動本身不會增加落石、溪水、迷途或失溫風險時,才考慮移動。山區訊號還會受地形、天候與電力影響,看到手機有定位不代表能通話。

正在載入完整內容…

還要考慮什麼?

低溫、長天數、導航常開、衛星設備與多人共用都會增加耗電。避免高溫、擠壓與金屬短路。搭飛機攜帶時,另查承運人與目的地的現行規定。

正在載入完整內容…

正式名稱與規定

一般對講機、業餘無線電、個人定位信標(PLB)與商用衛星通訊,可能有不同的頻率、執照、登錄與服務條件。決定特定型號前,要再查臺灣主管機關與原廠現行文件。

資料來源與最後更新

正在載入完整內容…