依情境準備・旅行安全・個人安全・臺灣

人在海外遇到犯罪、受傷或急難,怎麼建立求援路徑?

「海外出事時,要先找當地警察、駐外館處、保險還是台灣家人?」

短答案先看

先找當地警察、救護或消防,不把駐外館處當第一線救援。安全後聯絡最近館處與親友;找不到館處時,可從海外撥 +886-800-085-095 聯絡外交部急難中心。

這個情境可能用到

緊急與求助管道

立即危險先分流:受傷、急症、受困或火災撥 119;暴力、犯罪或需要警方到場撥 110。

查看服務時間、地區、替代管道與來源
0800-085-095/+886-800-085-095

旅外急難服務

國人在海外遇到重大事故、犯罪、受傷或其他急難事件時聯絡外交部與駐外館處。

服務時間
24 小時
地區/範圍
國內撥 0800-085-095 免付費;境外撥 +886-800-085-095 付費;一般護照、簽證問題於上班時間洽領務局

立即危險:人在國外先聯絡當地警察、消防或救護,再聯絡最近館處與外交部。

外交部領事事務局來源查核日 2026-10-04

臺灣資料最後查核 2026-08-25查看資料來源

圖解先看

用一張圖抓住重點

正式圖解

先看圖抓住行動順序;需要完整條件與限制時,再展開替代文字並閱讀正文。

手繪圖顯示一名匿名旅人站在公共服務櫃檯前用手機求助;左側氣泡有救護車、一般盾牌與消防帽等泛用當地救援物件,右後方較小窗口與護照夾代表後續駐外館處交接。文字強調先當地緊急系統,再館處與可信任者;外交部海外付費備援號碼與免付費限制另列。AI情境示意,非真實館處、國家或救援實測。
海外急難先找當地救援B6-I06・v1.0・查核 2026-08-25AI 情境示意,非真實事故、現場或實測;不代表官方背書。
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