正在載入完整內容…
資料來源與最後更新
正在載入完整內容…
依情境準備・旅行安全・個人安全・臺灣
「海外出事時,要先找當地警察、駐外館處、保險還是台灣家人?」
短答案先看
先找當地警察、救護或消防,不把駐外館處當第一線救援。安全後聯絡最近館處與親友;找不到館處時,可從海外撥 +886-800-085-095 聯絡外交部急難中心。
這個情境可能用到
立即危險先分流:受傷、急症、受困或火災撥 119;暴力、犯罪或需要警方到場撥 110。
國人在海外遇到重大事故、犯罪、受傷或其他急難事件時聯絡外交部與駐外館處。
立即危險:人在國外先聯絡當地警察、消防或救護,再聯絡最近館處與外交部。
外交部領事事務局來源查核日 2026-10-04
圖解先看
先看圖抓住行動順序;需要完整條件與限制時,再展開替代文字並閱讀正文。

完整文字載入中…
正在載入完整內容…
正在載入完整內容…
各國緊急電話、語言、通話方式與館處轄區不同;出發前就要查當地號碼,不能到現場只記台灣的 110/119。
先說答案: 館處可在權限內提供當地機關、醫療、律師或翻譯等聯絡資訊,協助和家人聯繫;但不能代替當地警察、醫院或法院,也通常不能替你付款、擔保或介入司法判決。
重要提醒: 重大傷害、暴力或拘禁先找當地緊急服務;不要因等待台灣回覆延誤第一線救援。
先說答案: 先用地圖、住宿地址、地標、店名或交通站名把位置傳出去;準備簡短文字說明「需要警察/救護」「有人受傷」「我無法安全離開」,再請現場工作人員或館處協助轉介通譯。
重要提醒: 翻譯 App、網路電話與定位都可能受沒電、沒網路或帳號鎖定影響;紙本短卡仍有價值。
先說答案: 向當地警方報案並取得可用的報案或受理證明;保存傷勢、財損、交易與聯絡紀錄,再通知保險、銀行、住宿或運輸單位。需要返台、證件或領務問題再找館處。
重要提醒: 報案、醫療、保險與領務是不同程序;任何一張證明都不保證理賠、起訴或返程結果。
+886-800-085-095,可能產生國際通話費;各國當地緊急號碼與館處電話在每次旅行前仍須重查。