現在先做三件事
- 離開熱源： 到有遮蔭、通風或冷氣處，停止活動，讓人陪著。
- 看意識與動作： 問簡單問題，觀察能否正常回答、走路、吞嚥與呼吸。
- 一邊求救一邊降溫： 有意識／行為異常就打 119，不等體溫計或等症狀自己好。
意識不清、無法配合或不能正常吞嚥時，不要灌水、飲料或藥物；先保護呼吸並照 119 指示處理。
常見問題
怎麼分熱衰竭和中暑？一定要量到 40°C 嗎？
先說答案： 高體溫是重要線索，但不要等單一數字。頭暈、噁心、大量出汗、虛弱可能是熱衰竭；意識混亂、說話異常、失去協調、抽搐或昏迷，代表可能是熱中暑或其他急症，要立刻求救。
立刻打 119 的警訊
- 答非所問、行為怪異、步態不穩或無法完成平常動作。
- 昏倒、抽搐、呼吸異常或失去意識。
- 快速降溫後仍惡化，或你根本無法安全判斷。
重要提醒： 有出汗不代表排除中暑；沒有體溫計、量測位置不同或剛降溫，也不能用讀數延誤急救。
會不會其實是低血糖、心臟或其他疾病？
有可能。網站無法遠端排除中風、低血糖、心臟、感染、藥物或其他急症；因此把意識、呼吸與動作異常當成緊急警訊，比先替症狀命名更安全。
等救護車時，怎麼降溫？可以給水嗎？
先說答案： 移到陰涼通風處、去除多餘外衣，用冷水噴濕或濕敷皮膚並搧風，持續到救援接手。只有完全清醒、能正常吞嚥且沒有嘔吐時，才讓他少量多次喝涼水或補充電解質的飲品。
可以同步做
- 讓一人打 119、一人降溫並觀察呼吸。
- 冷濕毛巾或包布冷敷放在頸部、腋下等處，避免冰塊直接長時間壓傷皮膚。
- 記下何時開始不舒服、活動量、既有疾病與已做的降溫，交給救護人員。
重要提醒： 不給酒精、退燒藥，也不讓意識不清者口服任何東西。失去呼吸或生命徵象時，依 119 指示開始急救。
可以直接冰水浸泡嗎？
可以，但必須有人全程托住頭部、監看呼吸，而且能安全移入與移出。國民健康署把冷水浸泡列為快速降溫方法；做不到這些條件，就立刻改用冷水噴濕／濕敷加搧風，不要為找浴缸或冰水延誤降溫。意識不清者不能獨自放進水中。
頭暈休息一下變好，還需要就醫嗎？
先說答案： 即使像熱衰竭，也要停止活動、有人陪同、持續降溫與補水，確認症狀真的改善。持續嘔吐、症狀變差、無法補水、再次暈倒，或休息降溫後仍不舒服，就要就醫或打 119。
恢復前不要做
- 不立刻回到高溫環境、開車、獨自回家或繼續運動。
- 不用酒精、咖啡因或大量一次灌水來「補回來」。
- 兒童、高齡者、孕婦、慢性病或服藥者，門檻要更保守。
重要提醒： 短暫好轉不能排除惡化。若曾出現意識、行為或協調異常，即使後來清醒，也應由緊急醫療人員評估。
資料來源與最後更新
- 國民健康署：熱傷害類型與處理（另開外部網站）
- 國民健康署：熱傷害急救（另開外部網站）
- CDC／NIOSH：Heat-related Illnesses（另開外部網站）
- 本頁提供急症辨識與現場行動，不是診斷；兒童、高齡、孕婦、慢性病與運動賽事可能有不同醫療處置。
- 最後查核：2026-08-24