依情境準備・居家安全・戶外安全・臺灣

停水或水質疑慮時,飲用、清潔與儲水怎麼分配?

「停水、恢復供水或水質不明時,哪些水能喝、哪些只能清潔?」

短答案先看

先依官方公告確認哪些用途受限,再把「可飲用」與「只供清潔」的水分開、加蓋並標日期;來源不明的水不要因為透明就拿來喝。

這個情境可能用到

緊急與求助管道

立即危險先分流:受傷、急症、受困或火災撥 119;暴力、犯罪或需要警方到場撥 110。

1910台灣自來水客服
02-8733-5678臺北自來水客服
1999地方政府市民服務
查看服務時間、地區、替代管道與來源
1910

台灣自來水客服

停水、漏水、水壓與台灣自來水公司轄區的供水問題。

服務時間
24 小時、免付費
地區/範圍
台灣自來水公司轄區;不含臺北自來水事業處轄區

立即危險:積水已接近電氣設備、有人受困或有立即危險,先撥 119。

我的 E 政府/台灣自來水公司來源查核日 2026-08-27

02-8733-5678

臺北自來水客服

臺北自來水事業處轄區的停水、漏水與供水服務。

服務時間
依臺北自來水事業處公告
地區/範圍
臺北自來水事業處轄區

立即危險:積水已接近電氣設備、有人受困或有立即危險,先撥 119。

臺北自來水事業處來源查核日 2026-08-27

1999

地方政府市民服務

道路、路燈、市政、災後民生與地方權責問題的通報轉介。

服務時間
各縣市服務時間不同
地區/範圍
依所在地縣市;部分地區需改撥完整號碼

立即危險:不是全國緊急派遣;有人受傷、受困、起火或遭受威脅,先撥 119/110。

我的 E 政府來源查核日 2026-08-27

臺灣資料最後查核 2026-08-26查看資料來源

圖解先看

用一張圖抓住重點

正式圖解

先看圖抓住行動順序;需要完整條件與限制時,再展開替代文字並閱讀正文。

手繪居家情境顯示一名成人查看只有水滴圖形的無字公告,桌上密閉飲用水容器與杯子放在黃色區,另一人把清潔用水桶放在藍色區,水龍頭旁有停用提示。文字層要求先看所在地公告,分開飲用、處理、清潔或停止使用。AI情境示意,非水質實測。
停水與水質公告分流B9-I09・v1.0・查核 2026-08-27AI 情境示意,非真實事故、現場、患者、商品或設備實測;不代表官方背書。
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