先做三件事
- 叫醒所有人： 穿鞋；手機與房卡在手邊才帶，不花時間收行李或找東西。
- 判斷門外： 不直接大開房門；有煙從門縫進入、門或把手明顯高熱，就不要出去。
- 選分支： 路線無煙熱才走樓梯；不能安全通過就留在可關門空間、阻煙並精確求援。
不搭電梯、不硬闖看不清的煙，也不把窗戶、陽台或隔壁房間當成所有飯店都適用的逃生路線。
常見問題
警報響了但走廊看起來正常，要立刻走嗎？
先說答案： 把警報當真，先叫醒同行者並準備離開。確認門外沒有煙、異常熱與明顯危險，且安全出口路線可通行時，就走樓梯撤離，不等著收行李或查是不是誤報。
離房時
- 穿鞋；手機與房卡伸手可及才帶，行動不便者由同行者協助。
- 離開時隨手關上房門，不回頭上鎖或取物。
- 依入住時確認的安全出口走樓梯，不搭電梯。
- 到集合或安全處後清點同行者、打 119 或依現場消防人員指示。
重要提醒： 不要沿著煙的方向找火源，也不要因為別的旅客沒有動就留在房內觀望。
需要先打櫃檯嗎？
櫃檯可提供館內資訊，但不能取代看到煙火或受困時的 119。通話若會延誤可用逃生路線，就先撤離；受困時直接向 119 報告精確位置與人數。
一開門就有煙，能壓低身體跑去樓梯嗎？
先說答案： 不要進入看不清、無法確認出口的濃煙。立刻把門關上，回到能隔離煙的房內，關閉會把煙帶進來的開口，堵住明顯門縫並打 119。
受困時要報
- 飯店名稱、地址、樓層與房號。
- 房內人數、是否有人受傷或不舒服。
- 煙從哪裡進來、房門是否高熱，以及你能看到的窗外位置。
- 保持手機可接聽，依 119 指示移動或發出求救訊號。
門縫要用手邊材料處理；不要為了找濕毛巾，再打開房門或進入有煙走廊。
重要提醒： 不要躲進浴室、鑽進無出口空間，或自行從高樓窗戶／陽台跳下。沒有消防人員指示時，不把外牆、管線或床單當逃生工具。
可以開窗呼吸嗎？
先依 119 指示與現場煙流判斷。開窗可能讓外部煙火進入或改變氣流；若窗外無煙且需要發出位置訊號，可在不增加危險時讓救援者看見，但不要探身或攀爬。
入住時要先看什麼，才不會火警時才找路？
先說答案： 放下行李前走一次「房門到兩個樓梯出口」的路，數門或看轉彎、確認房號與樓層，並了解館內警報與集合方式。
入住五分鐘檢查
- 找到房門背後的逃生圖，實際走到最近和第二出口。
- 確認出口門能開、走廊沒有堆物，電梯不是火警逃生路線。
- 把鞋、手機與房卡放在床邊固定位置；同行者知道彼此分工。
- 住宿在國外時，先記下當地緊急號碼與飯店完整地址。
重要提醒： 門擋、可攜門鎖或行李不能妨礙自己快速解除、開門與撤離。安全用品不能把房門變成火警時的障礙。
資料來源與最後更新
- 消防署：火場逃生與受困求援（另開外部網站）
- 消防署防火教材：樓梯有煙時的受困處理（另開外部網站）
- 金門縣政府消防宣導：小火快逃、濃煙關門（另開外部網站）
- 海外住宿的建築、設備與緊急號碼不同；本頁以臺灣 119 與一般飯店房間為主。
- 最後查核：2026-08-24