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需要先打櫃檯嗎？
櫃檯可提供館內資訊，但不能取代看到煙火或受困時的 119。通話若會延誤可用逃生路線，就先撤離；受困時直接向 119 報告精確位置與人數。
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可以開窗呼吸嗎？
先依 119 指示與現場煙流判斷。開窗可能讓外部煙火進入或改變氣流；若窗外無煙且需要發出位置訊號，可在不增加危險時讓救援者看見，但不要探身或攀爬。
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資料來源與最後更新
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現在先安全・旅行安全・臺灣
飯店發生火警，走廊有煙時怎麼判斷？
「警報響了，但門外可能有煙，我應該出去還是留在房內？」
現在先做
警報響先叫醒同行者。門縫有煙或房門異常熱，不要開門；關門阻煙並打 119，報飯店、樓層、房號與人數。門外沒有煙熱才走樓梯，不搭電梯。
這個情境可能用到
緊急與求助管道
立即危險先分流：受傷、急症、受困或火災撥 119；暴力、犯罪或需要警方到場撥 110。
圖解先看
用一張圖抓住重點
先看圖抓住行動順序；需要完整條件與限制時，再展開替代文字並閱讀正文。
展開完整替代文字
警報響時先叫醒同行者，不花時間收行李。房門保持關閉，隔著門判斷門縫有沒有煙、房門是否異常熱，不要用開門確認走廊。若有煙或異常熱，不要開門，留在可關門空間，關門阻煙並打 119，報飯店、樓層、房號與人數。若門外與逃生路線無煙熱且可通行，離房隨手關門，走樓梯撤離，不搭電梯、不回房取物。不要硬闖看不清的煙；窗戶、陽台與館內設備不是所有飯店都適用的逃生路線。場景為 AI 情境示意，不是真實事故、消防演練、飯店實測、官方素材或建築合格證明。