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現在先安全・居家安全・旅行安全・臺灣
「電梯門打不開或卡在樓層間,要按鈴、撬門、爬出,還是打 119?」
現在先做
按緊急鈴/對講機並用手機求助,說明大樓、電梯位置、人數與不適;留在轎廂等救援,不撬門、不爬出。有人昏倒、受傷、聞到煙或起火就打 119。
這個情境可能用到
立即危險先分流:受傷、急症、受困或火災撥 119;暴力、犯罪或需要警方到場撥 110。
圖解先看
先看圖抓住行動順序;需要完整條件與限制時,再展開替代文字並閱讀正文。

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電梯門就算出現縫隙,也可能停在樓層之間。不要自行鑽出或跨越高低差;失足墜落的風險比留在轎廂等專業救援更直接。
先說答案: 繼續間隔按緊急按鈕、使用其他對講或警鈴;聽到外面有人時,間歇拍打轎廂或呼喊,讓對方通知管理室、維保業者或 119。不要因暫時沒回應就撬門。
重要提醒: 保留手機電量,改用簡訊或通訊軟體也可以;但急症、煙火或長時間無法聯絡時,接通 119 就優先報案。
先說答案: 一般電梯轎廂並非完全密閉,但這不能拿來保證每個人的身體狀況。先保持冷靜、鬆開過緊衣物並求助;呼吸困難、胸痛、昏沉或有人倒下,立即告知 119。
重要提醒: 焦慮會讓呼吸感受更強,但不要因此忽略真正的胸痛、喘、意識變化或火煙訊號。
先說答案: 不要自行出去。轎廂可能再次移動,門外也可能是升降道或有高低差;退回轎廂、遠離門口,等待消防、維保或受訓人員固定設備後指示。
重要提醒: 不要把網路影片中的撬門、拆板、爬頂或跳動方法當自救技巧。