現在先安全・居家安全・旅行安全・臺灣

電梯突然停止或受困,現在先做什麼?

「電梯門打不開或卡在樓層間,要按鈴、撬門、爬出,還是打 119?」

現在先做

按緊急鈴/對講機並用手機求助,說明大樓、電梯位置、人數與不適;留在轎廂等救援,不撬門、不爬出。有人昏倒、受傷、聞到煙或起火就打 119。

這個情境可能用到

緊急與求助管道

立即危險先分流:受傷、急症、受困或火災撥 119;暴力、犯罪或需要警方到場撥 110。

查看服務時間、地區、替代管道與來源
119

消防、救護與緊急救援

火災、重傷、急症、受困、山域或內陸救援,需要消防或救護立即到場。

服務時間
24 小時
地區/範圍
臺灣全國

立即危險:暴力、犯罪或需要警方控制現場時,同時撥 110。

內政部消防署來源查核日 2026-08-27

臺灣資料最後查核 2026-08-27查看資料來源

圖解先看

用一張圖抓住重點

正式圖解

先看圖抓住行動順序;需要完整條件與限制時,再展開替代文字並閱讀正文。

手繪三格電梯情境。第一格成人按下緊急按鈕;第二格拿無字手機並以圖像說明所在電梯與受困人數;第三格遠離關閉的門坐下等待。文字層要求求助、報位、留在轎廂,不撬門、不爬出,急症或煙火打119。AI情境示意,非設備或救援實測。
電梯受困先聯絡報位等待B10-I05・v1.0・查核 2026-08-27AI 情境示意,非真實事故、現場、患者、商品或設備實測;不代表官方背書。
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