先分成兩種情況
- 沒有煙火，但外觀或溫度異常： 停止使用，不碰、不搬；只有能從安全位置處理時才斷電或移開旁邊的可燃物，之後詢問合法回收方式。
- 冒煙、漏液、嘶聲或起火： 人先撤離，不徒手搬、不刺破、不壓、不吸入煙霧，到安全處打 119。
- 在車內或逃生路線上： 先把人移到安全處；不要為了救產品回頭。
「移到戶外」不是通用答案。正在冒煙或燃燒的電池可能突然噴火、爆裂或再燃，只有消防來源所說的「安全可行」時才考慮移離可燃物。
常見問題
只是很燙，還沒冒煙，要拔插頭或搬開嗎？
先說答案： 先停止繼續充電與使用。插頭、延長線開關或總電源能在不碰電池、不靠近異味或變形處安全操作時，才斷電；需要拿起異常電池才能拔線，就不要勉強。
安全可行時
- 讓其他人與寵物退開；只有不必靠近異常處時，才移開旁邊的紙張、布料等可燃物，不去搬電池。
- 從安全位置斷開電源，避免擠壓、覆蓋或放入密閉容器。
- 觀察是否持續升溫、膨脹、異味、嘶聲或煙；任何一項惡化就撤離並打 119。
重要提醒： 一般使用時微溫和異常燙熱不是同一件事；若燙到無法正常碰觸、外殼變形或味道異常，就不要再以「可能正常」拖延停用。
可以放冰箱、泡水或丟到陽台嗎？
不要自行用冰箱、密閉盒、一般水桶或從高處丟棄等未經產品與消防指引確認的方法。這些動作可能增加搬運、短路、氣體累積或延燒風險；無法安全隔離就先撤離並請 119 判斷。
已經冒煙或起火，還要用滅火器嗎？
先說答案： 先讓人離開並打 119。鋰電池可能復燃，而且煙霧有害；不要為了滅火靠近、拿起裝置或阻擋自己的出口。
現在怎麼做
- 大聲通知周圍的人，沿沒有煙火的路線撤離。
- 能在離開時順手關門就關門，減少煙火擴散；不要回頭找器材。
- 到安全處打 119，說明是行動電源／鋰電池、所在位置、是否仍充電及有沒有人不舒服。
重要提醒： 本頁不提供通用滅火劑、潑水量或處理時間。器材、電池容量、火勢與環境不同，錯誤靠近比產品損失更危險。
煙停了就安全了嗎？
不一定。電池可能再次升溫或復燃。不要立即拿回室內、裝袋、寄送或放進一般垃圾；讓消防或回收單位知道它曾經冒煙、膨脹、漏液或起火。
膨脹或故障的行動電源，之後要怎麼丟？
先說答案： 不要混入一般垃圾，也不要繼續充電測試。等現場安全、裝置不再發熱冒煙後，先聯絡品牌、販售通路、地方清潔隊或合法回收點，主動說明它是異常鋰電池，再依對方方式交付。
交付前要說清楚
- 是否膨脹、漏液、異味、冒煙、進水或曾起火。
- 是可拆電池、行動電源，還是仍裝在手機／電器內。
- 目前是否仍發熱，以及你所在縣市與可接受的回收方式。
重要提醒： 不要自行刺破放氣、壓平、拆殼、用膠帶把整顆密封，或在未告知異常狀況下郵寄、托運與投入回收箱。
資料來源與最後更新
- 標準檢驗局：行動電源選購及注意事項（另開外部網站）
- 消防署：鋰電池使用安全防災宣導（另開外部網站）
- 環境部：廢鋰電池回收宣導專區（另開外部網站）
- 回收接收條件會因產品狀態與地方管道而異；先告知異常狀況再交付。
- 最後查核：2026-08-24