現在先做三件事
- 所有人離開： 叫醒同住者，帶人與寵物走到戶外，不搭電梯、不回頭拿物品。
- 室外打 119： 說明 CO 警報、燃氣設備、症狀、人數、地址與是否仍有人在內。
- 阻止返回： 等消防或專業人員確認；有人失去反應時依 119 指示做 CPR、取 AED。
一氧化碳無色無味。沒有聞到味道、症狀暫時減輕，或家用偵測器數字下降，都不能自行排除危險。
常見問題
警報器只是間歇嗶聲，會不會只是沒電？
先說答案： 不同品牌的警報聲代表不同狀態，不能靠猜。只要無法立刻確認是低電量提示，或任何人有頭痛、暈、噁心、嗜睡、無力，就先離開並打 119。
到室外後再確認
- 查看機身型號與說明書的警報節奏，不用網路上的通用音效硬套。
- 不拆電池讓警報停止後繼續待在屋內。
- 低電量或故障仍要盡快更換；真正警報則交由消防或專業人員確認環境。
重要提醒： 一氧化碳警報器、瓦斯警報器與住警器偵測的東西不同；原因不明時，以人先離開為準。
可以先關熱水器、開窗通風再出去嗎？
先說答案： 只有設備開關和對外窗就在離開路線上、不會延誤，也沒有人已經不舒服時才順手處理；否則直接離開。不要進浴室、陽台或機房找來源。
不把通風當成安全證明
- 開窗可能降低濃度，但不能證明燃燒設備已停止產生 CO。
- 不重新啟動熱水器、爐具或發電機做測試。
- 由合格技術人員檢查設備、排氣管與通風條件後再使用。
重要提醒： 有人出現症狀時，不要為了關設備或開窗讓他留在現場；先到戶外並打 119。
有人昏倒，可以衝進去把他拖出來嗎？
先說答案： 不要在沒有防護與現場評估時衝入，否則救人者也可能倒下。先到安全空氣處打 119，說明有人在內並依消防指示行動。
人已在安全處時
- 呼喚、輕拍肩膀並看是否有正常呼吸。
- 沒有正常呼吸或只有喘氣，開擴音依 119 指示開始胸外按壓並請人取 AED。
- 有正常呼吸但沒有反應，保持呼吸道通暢、持續觀察，不餵水或食物。
重要提醒： 救援、搬運與急救的前提是現場對施救者安全；消防人員有呼吸防護與偵測設備，民眾沒有。
資料來源與最後更新
- 消防防災館：一氧化碳中毒怎麼辦（另開外部網站）
- 消防防災館：防範一氧化碳中毒（另開外部網站）
- 美國消費品安全委員會：Carbon Monoxide Fact Sheet（另開外部網站）
- 本頁不能取代現場濃度量測或醫療評估；孕婦、幼兒、高齡者與心肺疾病患者需更保守處理。
- 最後查核：2026-08-24