現在先做三件事
- 先看危險徵象： 無法喚醒、抽搐、呼吸困難、嘴唇變色或大量嘔吐，立即打 119 並依指示處理。
- 停止自行處置： 不要催吐、灌牛奶或水、餵活性碳，也不要用酸鹼互相中和。
- 帶著資料求助： 留下容器、藥袋或照片，記錄物質、時間、可能份量、年齡體重與目前症狀，聯絡毒藥物諮詢中心或醫療人員。
不同藥物與化學品的處置可能相反；不要只靠網路名稱或「看起來沒事」等待。眼睛或皮膚也沾到時，先持續沖洗並同步求援。
常見問題
為什麼不能先催吐，把東西吐出來？
先說答案： 催吐可能讓腐蝕物再次灼傷、讓揮發物進入肺部，或使昏沉者嗆到；是否需要任何口服處置必須看物質與狀況，由專業人員決定。
先準備四件事
- 產品完整名稱、濃度與成分標示。
- 可能吃下的時間與份量。
- 當事人的年齡、體重與疾病用藥。
- 現在的呼吸、意識、嘔吐與疼痛狀況。
重要提醒： 不要為了估算精準份量而延誤求援，不知道就直接說不知道。
人目前清醒、沒有症狀，可以先觀察嗎？
先說答案： 不要自行用「沒有症狀」決定等待。有些藥物或化學品的症狀會延後；立即帶著產品資料詢問毒藥物諮詢中心或醫療人員。
等待指示時
- 不讓當事人獨處或自行開車。
- 不丟掉包裝、藥袋、殘留物或嘔吐時間資料。
- 一旦變得昏沉、抽搐或呼吸異常，改打 119。
重要提醒： 本頁不提供任何物質的「安全份量」，也不能依體重替個案算風險。
寵物誤食也可以照這頁處理或打人的毒物中心嗎？
先說答案： 不要把人的處置直接套給寵物。不要自行催吐或餵藥，保留包裝並立即聯絡獸醫院或動物急診；人的 119 與毒藥物諮詢不取代獸醫判斷。
通話時提供
- 動物種類、體重與年齡。
- 產品名稱、成分、時間與可能份量。
- 是否流口水、嘔吐、抽搐、喘或失去反應。
重要提醒： 人與寵物都暴露時分開求援；先避免其他人或動物再接觸現場物質。
資料來源與最後更新
- 臺北榮總臨床毒物與職業醫學部：毒物諮詢專線 (02) 2871-7121（另開外部網站）
- 美國疾病管制與預防中心：化學品暴露後不要自行催吐或飲水（另開外部網站）
- 本頁不把單一處置套用所有毒物；毒藥物諮詢專線服務時段與個案指示以該中心當下回覆為準。
- 最後查核：2026-08-26